아시아가 웹 2.0을 채택하는 데 필요한 문화적 변화

아시아 태평양 경제는 생산성, 혁신 및 서비스를 향상시키기 위해 웹 2.0 도구를 찾는 경향이 있지만 혜택을 누리기 위해 먼저 통제권을 포기할 준비가되어 있어야합니다.

연구 기관 Frost & Sullivan에 따르면 아시아 기업들은 숙련 된 직원을 채용하고 유지하기가 어려워지고 더 나은 서비스에 대한 고객의 요구가 증가하고 있습니다. 또한 기업은 지리적으로 다양 해지고 비용 압박으로 인해 직원 생산성이 향상되고 있습니다.

이같은 요인들로 인해이 지역의 기업들은 인스턴트 메시징, 협업 및 가상 세계를 포함한 웹 2.0 툴의 배치를 검토하고 있다고 Frost & Sullivan Australia의 시니어 애널리스트 인 Simon Hayes는 월요일 발표 한 연구 보고서에서 밝혔다.

예를 들어 Friendster는 동남아시아, 특히 인도네시아, 말레이시아, 필리핀에서 5 천 8 백만 사용자의 75 %를 끌어 들이고 있다고 Hayes는 말했습니다.

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웹 2.0의 매력에도 불구하고, 아시아 기업들은 웹 2.0 전략을 채택하면 직원과 고객에 대한 통제력을 잃을 수 있다는 점에 유의했다. 또한 이러한 기업들은 고위 관리자가 이러한 기술을 “비즈니스 도구보다 많은 장난감”이라고 생각하는 응용 프로그램의 진정한 유용성에 대해 우려하고 있습니다. 예를 들어 기업 위키를 만들면 시간 낭비를 초래할 수 있다고 우려하는 기업도 있습니다.

Hayes에 따르면 그러한 신념은 기업 영역을 넘어서서도 확장된다고한다.

그는 다음과 같이 설명했습니다. “정부가 Enterprise 2.0을 통해보다 큰 혁신에 기여할 수있는 중요한 요소 중 하나는 규제 부담을 줄이는 것입니다.

엄격한 검열은 중국에 적용되는 반면, 다른 국가들은 다양한 수준의 통제력을 행사합니다. 싱가포르에서 인터넷 논평은 명예 훼손 및 선동법에 따라 정기적으로 취해지고있다 “며”말레이시아에서는 출판물도 검열 대상이되며 작년에 You Tube lèse majesté에 대한 주장.

검열과 과도한 규제로 인해 창의력과 혁신이 저해 될 것이라는 우려가있다. 정부와 기업은 웹 2.0 전략 채택의 이점을 누리기 원한다면 “명령과 통제”방식을 택해서는 안된다고 덧붙였다.

Hayes는 “아시아 태평양 경제가 자원과 효율성을 뛰어 넘어 혁신으로 나아 가기 시작하면 지식을 활용할 수있는 능력이 중요해질 것입니다.

그는 기술이 성장을 과다하게 활용할 수는 있지만 기술을 효과적으로 사용하려면 문화적 변화를 구현할 필요가 있다고 지적했다. 커맨드 앤 컨트롤 사고 방식을 사용하는 조직은 창의적으로 사용할 수 없다 , 협업 기술을 효과적으로 지원합니다.

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